買的氣墊球鞋原來沒有氣墊
隨后60多個消費者自發組建維權微信群，推舉郎先生作為代表，與NIKE進行協商。郎先生撥打NIKE售后服務電話。客服說需與生產部門進行核實。10天后，NIKE的客服人員承認，這款鞋后跟確實沒有氣墊。NIKE中國的售后服務人員也給出解決方案，可全額退款。隨后，郎先生發現NIKE中文官網上這款鞋的介紹被關掉，再也打不開了。郎先生和維權群其他成員認為，經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍。耐克體育(中國)有限公司一位自稱叫Peter Zhang的售后服務經理承認這款鞋確實沒有氣墊，只是產品說明出現錯誤，不承認存在虛假宣傳。
有人爆料，耐克要求虎撲刪帖
央視曝光截圖
央視曝光截圖
知情人所發來的微信截圖
關于“刪帖”一事，封面新聞（thecover.cn）記者也第一時間聯系了耐克方面，但對方在線客服表示，自己無法對此作出答復，只能將此事記錄并告知相關部門，同時，客服也記錄了記者的聯系方式，不過，在耐克今日下午4點整回復給記者的郵件中，并沒有關于此事的說法。隨后，封面新聞（thecover.cn）記者再次郵件詢問了此事，但截至記者發稿，并沒有收到耐克公司的相關回應。
耐克公司所回復郵件
耐克仍拒絕假一賠三？
但耐克公司并不認為自己存在欺詐行為，耐克在回復給封面新聞（thecover.cn）記者的郵件中稱，“2016年4月，耐克在中國共售出300余雙錯誤描述其含有氣墊的Hyperdunk 2008 FTB鞋類產品。在發現問題后，我們立刻主動聯絡消費者提供退貨退款以及其他解決方案，并對此給消費者帶來的困擾和不便深表歉意。耐克致力于向消費者提供高品質的產品和服務，同時，我們將全力配合政府監管部門的調查工作。”并未就賠償問題進行說明。
隨后，耐克方面又向網易財經發去了第二份聲明，在這份聲明中，耐克方面取消了此前第一份聲明中“出于品牌關懷的考慮，我們還為購買該款產品的消費者提供在耐克官網購買單件產品七五折的優惠券（電子產品，特別版商品，禮品卡除外）”和“主動發現的問題”的表述，仍承諾向消費者提供退貨并全額退款服務，但對于消費者高度關心的三倍賠償問題，耐克方面仍拒絕做出回應。
