宜家(中國)投資有限公司宣布,從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。
對于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,宜家中國建議所有購買過宜家上述抽屜柜的用戶,查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上,宜家始終免費(fèi)提供上墻連接件,并為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門安裝的支持;或者消費(fèi)者可以選擇將家具退回宜家商場,獲得宜家購物卡形式的全額退款。
既然符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),宜家又為何在美國市場率先宣布召回,并最終同意在中國召回?
此前的6月29日,由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn),宜家宣布,在美國和加拿大召回包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的3650萬個(gè)抽屜柜。據(jù)悉,這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡。但當(dāng)時(shí)宜家表示,此次召回不涉及中國,因?yàn)檫@些抽屜柜符合中國柜類穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn),符合中國的監(jiān)管要求,而且該公司未聽說中國有兒童因此喪命。
據(jù)了解,ASTM是指美國材料實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì)(American Society of Testing Materials ),前身是國際材料試驗(yàn)協(xié)會(huì)。它是美國最老、最大的非盈利性的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)團(tuán)體之一。經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,ASTM現(xiàn)有33669個(gè)(個(gè)人和團(tuán)體)會(huì)員,其中有22396個(gè)主要委員會(huì)會(huì)員在其各個(gè)委員會(huì)中擔(dān)任技術(shù)專家工作。ASTM的技術(shù)委員會(huì)下共設(shè)有2004個(gè)技術(shù)分委員會(huì)。有105817個(gè)單位參加了ASTM標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,主要任務(wù)是制定材料、產(chǎn)品、系統(tǒng)、和服務(wù)等領(lǐng)域的特性和性能標(biāo)準(zhǔn),試驗(yàn)方法和程序標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)有關(guān)知識的發(fā)展和推廣。ASTM 現(xiàn)有11000多項(xiàng)在用標(biāo)準(zhǔn),每年在ASTM標(biāo)準(zhǔn)年鑒中分鋼鐵、有色金屬等15類70余卷公開發(fā)布。
宜家因不愿在中國召回同類抽屜柜,而引發(fā)廣泛質(zhì)疑。上海、深圳等地消協(xié),以及上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家質(zhì)檢總局等各級政府部門不斷約談,多方壓力之下,宜家最終同意在中國召回抽屜柜。
“因?yàn)椴恢浪邢M(fèi)者的選擇,所以現(xiàn)在還沒有辦法判斷具體的召回?fù)p失。”許麗德說,但無論損失多大,只要是對消費(fèi)者有利的事情,宜家都愿意承擔(dān)責(zé)任。”
家具傾覆的問題對整個(gè)家具行業(yè)來說都是一個(gè)嚴(yán)重的家居安全問題,根據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)的說法:在美國,每兩周就會(huì)有一例由于電視機(jī),家用電器和家具傾覆所造成的死亡事件發(fā)生。